STORE GUIDE
ご注文方法
以下の手順で商品をご注文ください。
1)商品をカートに入れる
2)カート内の商品を確認
3)ログイン
会員登録がお済みでない方は会員登録ページよりご登録お願いいたします。
4)ご注文内容の確認
お届け先・ご注文内容、配送方法をご確認の上、「お支払いへ進む」をクリックしてください。
5)お支払い方法・請求先住所の確認
請求先住所はカードまたは決済方法に一致する住所を選択してください。
ご注文のキャンセルについて
原則お客様都合のキャンセルは承っておりません。
万一、商品に不良があった場合はお名前、ご注文番号をご入力の上、CONTACTよりお問い合わせください。
お支払いについて
クレジットカード(VISA、Mastercard、American Express、JCB)がご利用いただけます。
カード決済日は商品発送日となります。
決済時にクレジットカード与信が通らなった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。キャンセルの際にはメールにてご案内させていただきます。
Shop Payについて
Shop Payに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品の支払いができます。
領収書について領収書の発行は、商品購入完了後、CONTACTよりお問い合わせください。
配送について
送料:880円(税込)
※日本国内のみ承っております
ご注文金額合計で15,000円(税込)以上で送料無料です。
商品は佐川急便にてお届けいたします。
お届け日数について
通常ご注文から2〜3営業日で出荷いたします。土日祝日の定休日、長期休暇の場合は翌営業日より順次発送いたします。また、ご注文が集中した場合、通常よりお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。
お届け日時指定は承っておりません。
返品について
お客様都合による返品・交換
サイズ違い・イメージ違い等による返品・交換は、送料お客様負担にて承ります。
返送前に必ずメールでご連絡ください。
商品が異なるものや不良品が届いた場合は、当店送料負担にて交換または返金いたします。 この場合の返金にかかる振込手数料も当店が負担いたします。
商品到着後「7日以内」にCONTACTよりお問い合わせください。期限を過ぎた場合は対応できかねますので予めご了承ください。
同じ商品が用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
以下の場合は、交換をお受けできませんのでご注意ください。
・商品のお受け取りから「8日以上」経過している商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・タグ、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損させてしまった商品
・商品の箱(靴箱や小物入れ等)に直接配送伝票や梱包テープが貼られている場合
・他店舗で購入した商品
不良品返品の流れ
1. CONTACTより返送前に必ずお問い合わせください。
2.梱包と発送
■返品商品の送付
ダンボール箱等に交換商品と納品書を同梱いただき下記返送先住所へ「着払い」にてお送りください。
■梱包について
商品配送時の商品状態を維持できる状態で梱包しご返送ください。
※商品を丸めて梱包、袋を使用せず商品を裸の状態で梱包、商品や商品箱に直接送り状を貼る等の方法で梱包はご遠慮ください。
<ご返送先>
〒101-0021
東京都千代田区外神田6-10-12 KENTビル3F
株式会社LEAP TOKYO宛
返金について
クレジットカード会社経由で返金手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合があります。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。